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VDR-Zertifizierungen

Höchste Standards im Tagungsbereich und für Geschäftsreisende setzen die Prüfsiegel „Certified Conference Hotel“ und "Certified Business Hotel" des Verbandes Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR). Im Prüfkatalog finden sich nicht nur die Ansprüche an die Ausstattung und baulichen Gegebenheiten eines Hotels, sondern auch an den gesamten Prozess der Veranstaltungsabwicklung von der Anfrage bis zur Abrechnung.
Das Prüfsiegel Certified Conference Hotel bietet für Kunden und Dienstleister gleichermaßen einen erheblichen Mehrwert. Qualität wird vor allen Dingen in Bezug auf die Dienstleistungen und Prozesse, die ein Tagungshotel erbringen muss, definiert. 

Herzstück des Zertifikats und der Kriterien sind unter anderem die Betreuungsleistungen. Das beginnt bei der Anfrage, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet wird, geht über einen zentralen Ansprechpartner, der vor, während und nach der Tagung für Kundenwünsche da ist, bis hin zur Abrechnung, die spätestens 14 Tage nach Veranstaltungsende vorliegt. Selbstverständlich beleuchtet das Zertifikat aber das gesamte Hotel: den Tagungsbereich nach Raummaßen, Deckenhöhen und Ausstattung, den Verpflegungsbereich nach Serviceflexibilität und den Übernachtungsbereich nach Kriterien, die während einer Geschäftsreise relevant sind.

Mit dem Gütesiegel Certified Business Hotel können Geschäftsreisende und Travel Manager auf einen Blick ein Business Hotel erkennen, das genau ihren Bedürfnissen entspricht.

Geschäftsreisende verbringen einen Großteil ihrer Reise- und Arbeitszeit in Hotels. Da liegt es auf der Hand, dass sie spezielle Anforderungen an Ausstattung und Dienstleistung eines Hotels haben. Business Traveller interessieren sich zwar auch für die reizvolle Architektur oder Einrichtung eines Hauses, aber die Mobilfunk-Erreichbarkeit im Hotel oder ein vorhandener Internetanschluss sind oftmals von weitaus höherer Bedeutung.
Experten aus dem Veranstaltungsbereich, die zusätzlich durch die VDR-Akademie geschult werden, prüfen die Hotels gründlich auf ihre Eignung als Tagungshotel. Nur die Häuser, die diesen Test bestehen, erhalten das Zertifikat, und das auch nur mit Ablaufdatum.

Die letzte Rezertifizierung erfolgte im Juli 2014. 

"Die Einordnung als Certified Conference und Business Hotel ist für uns eine entscheidende Möglichkeit, die Qualität unseres Angebots schon im Vorfeld einer Veranstaltung transparent zu machen. Wir sind stolz, mit unserem modernen Tagungszentrum INSPIRA den hohen Ansprüchen der Prüfer gerecht geworden zu sein. Die hohen Standards der Zertifizierungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie täglich zu übertreffen, ist nun unser Versprechen für unsere Kunden" Peter Messner, Direktor des Steigenberger Hotel Der Sonnenhof -


Detaillierte Informationen zu den Certified Conference Hotels und den Certified Business Hotels sind unter www.vdr-service.de/hotel-zertifizierung abrufbar.

360-Grad-Rundgang

 

Das Tagungszentrum und seine Räumlichkeiten vorab kennen lernen.

Bad Wörishofen und Umgebung

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